Содержание
- Что включают цифровые навыки для HR
- ТОП цифровых навыков для HR-специалиста
- Как развивать цифровые навыки HR-специалисту
Роль HR-специалиста изменилась — теперь это не просто функция подбора, адаптации и кадрового делопроизводства. Современный HR работает в условиях цифровой трансформации, использует цифровые инструменты, взаимодействует с данными, автоматизирует процессы и принимает решения на основе аналитики. Чтобы оставаться эффективным, навыки HR-специалиста должны включать не только коммуникации и интервью, но и уверенную цифровую компетентность.
Цифровые навыки и компетенции становятся необходимым условием карьерного роста и результативной работы. Они позволяют ускорить процессы, сократить число ошибок, упорядочить данные и сосредоточиться на стратегических задачах, а не на ручной рутине.
Что включают цифровые навыки для HR
Базовые ИТ-компетенции
На уровне базовых требований — уверенное владение офисными инструментами, умение работать с онлайн-сервисами, понимание логики API-интеграций и форматов передачи данных. HR-специалист должен уметь работать в ATS-системе, загружать и обрабатывать резюме онлайн, взаимодействовать с облачными хранилищами (Google Drive, Dropbox), грамотно использовать браузерные расширения для оптимизации подбора и коммуникации.
Работа с цифровыми сервисами и платформами
Важнейшая часть цифровых навыков — умение работать в специализированных HRM и рекрутинговых платформах. Примеры: Hunty — инструмент для автоматизации найма, Notion — как база знаний и трекер задач, Trello — визуализация этапов подбора. Такие digital-инструменты помогают контролировать процессы, делиться статусами с командой и управлять задачами в едином цифровом пространстве.
Аналитика и данные
Цифровые навыки сотрудника сегодня неотделимы от способности работать с данными: строить простые таблицы в Excel, анализировать источники откликов, считать эффективность воронки, выявлять time-to-hire. Освоение базовых формул, фильтрации, сводных таблиц и визуализации уже дает значимое преимущество в повседневной работе.
ТОП цифровых навыков для HR-специалиста
Цифровые навыки специалиста в HR варьируются в зависимости от задач, но есть универсальные направления, которые применимы в любой компании — от стартапа до крупного бизнеса.
Навыки работы с ATS и HRM-системами
Умение вести воронку найма в автоматизированной системе, работать с фильтрами, статусами, метками и отчетами. Примеры популярных решений: CleverStaff, PeopleForce, Talantix. Это позволяет контролировать процессы, не терять отклики и системно накапливать данные о кандидатах.
Использование Excel и Google Sheets для аналитики
Даже без BI-инструментов можно настроить базовую HR-аналитику. Формулы для подсчёта количества откликов, эффективность каналов, скорость найма по позициям — это доступные инструменты для принятия решений. Совмещение с Google Forms позволяет собирать и обрабатывать обратную связь от кандидатов и сотрудников.
Навыки автоматизации (чат-боты, email-воронки, автоскрининг)
Настройка автоматических писем через Gmail + Zapier, создание чат-бота в Telegram или Tilda, интеграция с формами — всё это ускоряет первичный отбор, особенно при массовом найме. Инструменты: ManyChat, FlowXO, Make (ex-Integromat).
Работа с онлайн-сервисами для тестирования кандидатов
Платформы вроде TestGorilla, Vervoe, Toggl Hire позволяют отправлять тестовые задания, получать автоматический отчёт, делать скоринг навыков. Это особенно важно для ИТ-позиций, где нужен быстрый фильтр до технического интервью.
Дополнительно HR-специалисту важно уметь пользоваться автоматизированными сервисами, которые помогают снимать рутину и экономить время. Например, Наймус — платформа, которая автоматизирует проверку резюме, ранжирование их в порядке релевантности вакансии. Таким образом экономится до 80% времени на этапе первичного подбора.
Основы кибербезопасности и защиты персональных данных
HR работает с чувствительной информацией — резюме, паспорта, договоры. Навыки базовой кибербезопасности (настройка паролей, работа с VPN, знание правил хранения и шифрования данных) позволяют снизить риски утечек и нарушений 152-ФЗ.
Визуализация данных (например, в Power BI или Google Data Studio)
Навыки создания визуальных отчетов по источникам найма, скорости закрытия вакансий, воронке рекрутинга помогают презентовать результаты и обосновывать потребности HR-департамента. Даже базовая визуализация в Power BI или Data Studio делает данные наглядными и понятными для руководства.
Как развивать цифровые навыки HR-специалисту
Развитие цифровых навыков HR-специалиста не требует глубокого технического образования. Достаточно последовательного освоения полезных инструментов и применения их в реальных процессах.
Бесплатные и платные ресурсы
- Coursera, Stepik, HR-академия Skillbox — для системного обучения
- YouTube-каналы: DigitalHR, HR в цифрах, HR Digital Tools
- Внутренние воркшопы и разборы кейсов в команде
- Платформы с кейсами и чек-листами: FutureHR, Eduson
Важно выбирать не абстрактные курсы по «гибким навыкам», а конкретные направления: автоматизация email-воронок, построение отчётов, работа в ATS, визуализация.
Сертификации и курсы
- Excel / Google Sheets: ExcelJet, LearnExcel
- Power BI / Data Studio: Datacamp, Udemy
- ATS-системы: встроенные академии внутри CleverStaff, Talantix
- Кибербезопасность: Skillbox, Hexlet
- Онлайн-тестирование и автоскрининг: обучение в Vervoe, HireVue
Сертификаты могут быть полезны при переходе на новую должность или защиту проектов перед руководством, но главное — применять полученные навыки сразу в текущей работе.
Практика в текущих HR-процессах
Развивать цифровые компетенции проще через реальные задачи. Например:
- Подключить форму Google для сбора откликов на стажировку и связать её с Google Sheets
- Настроить Trello-доску для отслеживания статуса кандидатов
- Автоматизировать отправку напоминаний о собеседовании через Zapier
- Визуализировать план найма по кварталу в Data Studio
Такая практика сразу влияет на качество работы, сокращает рутину и укрепляет роль HR как цифрового партнёра бизнеса.
